Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Wo befinden Sie sich?
Der SneakerBranding-Hauptsitz befindet sich in den Niederlanden, doch unser Team ist über den ganzen Globus verteilt, wobei die Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten oder den Lebensstil eines digitalen Nomaden pflegen.
Wie lange sind Sie schon in der schuhbranche tätig?
Seit über 15 Jahren prägen wir die Schuhszene, angefangen mit unserem niederländischen Webshop McDaddy, bevor wir mit unserer eigenen Marke VanPalmen expandierten. Die Reise war damit noch nicht zu Ende. Als Reaktion auf die wachsende Marktnachfrage führten wir SneakerBranding ein, um uns auf maßgeschneiderte Sneaker und Schuhe zu spezialisieren.
Unsere Reise durch die Welt der Schuhe hat uns einen unvergleichlichen Einblick verschafft. Ganz gleich, ob Sie nach einer kostengünstigen Option, einem High-End-Sneaker mit individueller Note oder einem Engagement in der veganen Produktion suchen, wir sind für Sie da. Dank unserer Erfahrung kennen wir die besten Orte, an denen wir Ihre individuellen Sneaker-Ideen verwirklichen können.
Kann ich Ihnen vertrauen?
Nun, ja, aber andererseits ist es genau das, was eine nicht vertrauenswürdige Person sagen könnte, oder? Verlassen Sie sich also nicht nur auf unser Wort – werfen Sie einen Blick in unser Portfolio oder besuchen Sie unsere sozialen Medien, um zu sehen, welchen Zauber wir für andere Marken geschaffen haben. Sehen Sie selbst, wie sehr unsere Arbeit ihnen gefallen hat. Der Beweis ist da, nicht nur unsere Versprechen!
Ich habe keine Ahnung, was ich will. Können Sie mir von Grund auf helfen?
Ja, das können wir natürlich! Mit einem engagierten Team von Designern und Projektmanagern, die Ihnen zur Verfügung stehen, sind wir in der Lage, Ihr Projekt von Anfang bis Ende zu begleiten. Bitte zögern Sie nicht, sich zu melden, und wir setzen die Räder in Bewegung!
maßgefertigte Sneaker
Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge?
Wir freuen uns über Bestellungen schon ab 5 Paaren, denn unser Ziel ist es, Unternehmen jeder Größe zu unterstützen. Ganz gleich, ob Sie ein lokales Restaurant sind, das den Look seines 6-köpfigen Teams aufwerten möchte, oder ein größeres Unternehmen mit umfangreichen Anforderungen – wir sind da und bereit, Ihnen zu helfen!
Was kosten diese maßgeschneiderten sneakers?
Wir wissen, dass die Preisgestaltung oft eines der ersten Details ist, über die Sie sich informieren möchten. Leider ist es aufgrund der zahlreichen Faktoren nicht einfach, im Voraus einen genauen Kostenvoranschlag zu erstellen. Dazu gehören das spezifische Modell, an dem Sie interessiert sind, die von Ihnen bevorzugte Produktionsstätte, der Grad der Individualisierung, den Sie wünschen, die Materialien, die Sie verwenden möchten, und die Gesamtzahl der Paare, die Sie bestellen möchten.
Wenn Sie über maßgeschneiderte Sneaker nachdenken und sich für die Kosten interessieren, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich ein detailliertes Angebot unterbreiten.
Inwieweit kann ich die Sneakers individuell gestalten?
Sie haben die Freiheit, fast jeden Aspekt Ihrer Sneakers individuell zu gestalten. Vom Branding des Obermaterials, der Zunge, der Ferse, der Innensohle bis hin zur Außensohle sind die Möglichkeiten vielfältig. Ganz gleich, ob Sie die Sneaker mit Ihrem individuellen Kunstwerk umhüllen, ihnen mit gestickten Logos einen eleganten Touch verleihen oder irgendetwas dazwischen – von schlichten und minimalistischen Designs bis hin zu gewagten, von Louis Vuitton inspirierten Styles – alles ist möglich. Wir ermutigen Sie, unsere Designer mit Ihrer Vision herauszufordern!
Unser Unternehmen legt großen Wert auf Nachhaltigkeit. Sind Sie der richtige Partner für uns?
Auf jeden Fall ist Nachhaltigkeit ein Eckpfeiler unseres Geschäfts. Wir sind stolz darauf, mit einer Fabrik in Portugal zusammenzuarbeiten, die für die Herstellung ausschließlich veganer Sneaker bekannt ist – eine Entscheidung, die von führenden Marken wie Coco Rose London unterstützt wird. Unser Engagement geht über den veganen Aspekt hinaus; wir sorgen dafür, dass unsere Sneaker bequem und langlebig sind.
Was uns noch mehr von anderen unterscheidet, ist die Verwendung von außergewöhnlichen Materialien wie Kaktus, Kork und Hanf. Diese Entscheidungen tragen nicht nur zu einer atemberaubenden Ästhetik bei, sondern bieten auch eine überzeugende Geschichte für Ihre Kunden, die Stil und Nachhaltigkeit miteinander verbindet.
Können Sie mir zuerst ein Muster schicken?
Wir haben früher Stichproben angeboten, haben diesen Service aber aus verschiedenen Gründen eingestellt:
a) Verantwortung für die Umwelt: Wir haben erkannt, dass der Versand von Proben über Tausende von Kilometern für eine kurze Qualitätsprüfung unserem Engagement für Nachhaltigkeit widerspricht.
b) Wirtschaftliche Faktoren: Die Rücklaufquote dieser Proben war gering, was zu erheblichen Kosten führte. Obwohl wir für diese Muster eine Gebühr verlangten, müssten wir zur Deckung der vollen Produktionskosten fast so viel wie für einen Prototyp verlangen, was für beide Seiten nicht praktikabel ist.
Diese Entscheidung führt uns zu folgendem Punkt: 👇
Können Sie zunächst einen Prototyp für mich erstellen?
Ganz genau! Wenn Sie Ihre Sneakers gründlich prüfen möchten, bevor Sie sich für eine größere Bestellung entscheiden, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einen Prototyp zu erstellen. Die Kosten für einen Prototyp belaufen sich auf 250 euro, mit dem zusätzlichen Vorteil, dass Ihnen 50 % dieser Gebühr auf Ihrer Endrechnung gutgeschrieben werden, wenn Sie eine Großbestellung von 20 Paaren oder mehr tätigen.
Wie lange dauert die Produktion?
Die Produktionsdauer beträgt in der Regel 3 bis 4 Wochen, je nach den Besonderheiten Ihrer Bestellung. Nach der Produktion hängt die Lieferzeit an Ihre Adresse auch von der von Ihnen gewählten Transportart sowie von Ihrem Standort ab. Seefracht ist kostengünstiger, dauert aber länger, etwa 5 Wochen, insbesondere bei weit entfernten Zielen. Luftfracht ist zwar teurer, bietet aber eine schnellere Alternative mit Lieferzeiten von 1 bis 2 Wochen, die wiederum je nach Standort variieren.
maßgefertigte Socken mit Ihrem Logo
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Unsere MOQ beträgt 100 Paar pro Größe und/oder Modell.
Welche Größen bieten Sie an?
Viele unserer Kunden entscheiden sich für die „Einheitsgröße“, die auch als Medium für Erwachsene bezeichnet wird, wenn sie ein Logo auf Socken mit individuellem Logo oder auf Sportsocken anbringen. Diese Größe entspricht etwa 90 % unseres Kundenkreises. Wir bieten jedoch eine breite Palette von Größen zur individuellen Anpassung an, von Baby bis Jugend und von klein bis groß. Eine detaillierte Übersicht über alle verfügbaren Größen finden Sie in unserer Größentabelle für Socken, die Sie individuell anpassen können.
Unsere Reise durch die Welt der Schuhe hat uns einen unvergleichlichen Einblick verschafft. Ganz gleich, ob Sie nach einer kostengünstigen Option, einem High-End-Sneaker mit individueller Note oder einem Engagement für die vegane Produktion suchen, wir sind für Sie da. Dank unserer Erfahrung kennen wir die besten Orte, an denen wir Ihre individuellen Sneaker-Ideen verwirklichen können.
Ich weiß nicht, was ich will?
Kein Problem! Wir haben ein Team von engagierten Designern, die Ihnen gerne helfen. Schicken Sie uns einfach Ihr Logo zusammen mit Ihren Ideen, und wir erstellen Ihnen ein einzigartiges Design – kostenlos!
Haben Sie auch kundenspezifische Verpackungen?
Ganz genau! Wir bieten eine Reihe von individuell gestaltbaren Sockenverpackungen an, die Ihre Markensocken aufwerten und Ihr Logo und Ihre Marke besser zur Geltung bringen. Unsere spezielle Verpackung verbessert nicht nur das Aussehen und die Haptik Ihrer Markensocken, sondern sorgt auch dafür, dass die Paare zusammenbleiben. Viele unserer Kunden haben sich bei ihren Verpackungen etwas einfallen lassen und persönliche Urlaubsgrüße, Danksagungen oder QR-Codes hinzugefügt, die auf ihre Websites verweisen!
Wie lange ist die Vorlaufzeit für die Produktion?
Die Erstellung eines Musters dauert etwa 1 Woche, während eine Großbestellung in etwa 1 bis 2 Wochen abgeschlossen werden kann. Die Versandzeiten können je nach Standort variieren und liegen in der Regel zwischen 1 und 2 Wochen.
Wie hoch ist der Preis pro Paar?
Providing an accurate estimate without knowing your specific requirements can be challenging. The cost varies based on the materials you prefer, the quantity of pairs you’re ordering, your chosen packaging, and your branding preferences for the socks. Please don’t hesitate to leave a message below, and we’ll get back to you as soon as possible with an estimate. 👍
Haben Sie verschiedene Arten von Branding?
Natürlich sind wir auf verschiedene Anpassungsmethoden spezialisiert, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen. Unsere beliebteste Methode ist das Jacquardweben, bei dem die gewünschten Muster und Farben direkt in den Stoff eingearbeitet werden. Außerdem bieten wir Druck- und Stickoptionen an, die perfekt auf Ihre individuellen Wünsche abgestimmt sind.
Bezahlung & Versand
Muss ich im Voraus bezahlen, wenn ich eine Bestellung aufgeben möchte?
Die Höhe der Zahlung hängt vom Umfang Ihrer Bestellung ab. Bei Bestellungen von mehr als 2.000 € (oder dem Gegenwert in Dollar) bitten wir um eine Anzahlung von 50 %, wobei die restlichen 50 % vor dem Versand fällig werden. Bei Bestellungen, die unter diesem Betrag liegen, ist die vollständige Zahlung im Voraus erforderlich.
Welche Zahlungsmittel verwenden Sie?
Wir bieten Ihnen mehrere Zahlungsmöglichkeiten an, damit Sie bequem bezahlen können. Sie können Zahlungen per Überweisung, Kreditkarte, PayPal, Stripe oder Wise vornehmen.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn mir das Endergebnis nicht gefällt?
Unsere sneakers werden individuell gestaltet, um Ihren spezifischen Anforderungen und der Identität Ihres Unternehmens gerecht zu werden. Wir legen Ihnen einen endgültigen Entwurf zur Genehmigung vor, bevor wir mit der endgültigen Produktion fortfahren.
Sollten Sie nach Erhalt Ihrer Sneakers Zweifel an Ihrer Wahl haben, können wir leider keine Rücksendungen akzeptieren, da es sich bei unseren Produkten um Sonderanfertigungen handelt. Aber um ehrlich zu sein: Das passiert nie 🙂
Im Falle eines Fehlers unsererseits oder wenn sich das Produkt als fehlerhaft erweist, verpflichten wir uns jedoch, das Problem durch den Austausch der fehlerhaften Sneakers zu beheben.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versanddauer für Ihre Sneakers hängt vom Produktionsstandort, Ihrer geografischen Lage und der von Ihnen bevorzugten Versandart ab – Seefracht ist langsamer und kostengünstiger als Luftfracht, die schneller, aber teurer ist. Wenn Sie einen bestimmten Termin einhalten müssen, informieren Sie uns bitte im Voraus. Wir sorgen dafür, dass Ihre Produkte pünktlich geliefert werden.
Muss ich Einfuhrgebühren bezahlen?
Die Notwendigkeit der Zahlung von Einfuhrgebühren hängt von Ihrem Standort sowie von der Herkunft unserer Produktionsstätten in Europa und Asien ab. Da wir weltweit versenden, können die Einzelheiten der Einfuhrzölle stark variieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie für Ihre Schuhbestellung Einfuhrgebühren zahlen müssen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir sind gerne bereit, dies zu prüfen und Ihnen die notwendigen Informationen über eventuelle Zusatzkosten zukommen zu lassen.
Kann ich meine Bestellung an mehrere Adressen schicken?
Die Möglichkeit, Ihre Bestellung aufzuteilen und an mehrere Adressen zu versenden, hängt vom jeweiligen Szenario ab. Wenn sich Ihre Mitarbeiter an 3 oder 4 zentralen Standorten befinden, können wir den Versand an jede Adresse ermöglichen. Die Verteilung einzelner Pakete an die Haushalte von 400 Mitarbeitern ist für uns jedoch leider nicht machbar.
Diese Einschränkung ist in erster Linie auf die Zollabfertigungsvorschriften zurückzuführen. Für jede Lieferung muss eine Kontaktperson benannt werden, die den Abfertigungsprozess verwaltet. Aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen, die nicht optimal waren, sind wir zu dem Schluss gekommen, dass der Versand an Einzeladressen nicht praktikabel ist. Wir versichern Ihnen, dass diese Entscheidung im besten Interesse aller Beteiligten ist und letztlich auch für Sie zu einer Vereinfachung des Verfahrens führt 🙂
